お客様の心が動く
きっかけをつくる。

スマートデバイスアプリのアップデートの内容や魅力をお伝えしたり、より快適に楽しんでいただくためのサポートをする仕事です。

業務風景

主な仕事

企画提案:
お知らせ予定の内容を把握し、表現や演出方法の提案。
制作:
コンテンツに掲載する文章や画像の作成をサポート。
翻訳:
スケジュール管理や翻訳者への依頼対応。
チェック:
文章や画像の正確性、端末での表示確認。
実装:
アプリへの配信設定。

新しい機能の追加やイベントの際には、「何が変わったのか」「新しい要素はどこか」をお客様に正しく、そして楽しみにしていただけるように伝えることが求められます。そのために、任天堂と日々意見を交わしながら、最適な伝え方を検討しています。

企画提案では、自分の考えを明確に言葉にして伝えることが大切です。曖昧なままでは思いが伝わりません。自分の考えを持って取り組むことで、お客様の心に届くコンテンツづくりにつながります。

お客様の姿を思い描きながら、他者の意見を柔軟に受け入れ、より良い形に磨き上げていく。
そういう姿勢を持ち続けることが、お客様に期待していただくためのアプリ運営サポートには必要です。

この仕事を通じて身につくこと

スキル
自分のアイデアを正しく言語化するとともに、周囲の意見に耳を傾けて、よりよい提案に高める力。
マインド
企画に対するお客様の反応を謙虚に受け止め、次の機会に活かす姿勢。

マリオクラブのしごと